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【久美神话人】用心的她,让顾客从信赖到依赖

2020-04-21 14:31 阅读数: 作者:张煊 来源:未知

“希望通过我的努力,将这份爱传给更多的姐姐们 ”

用心的久美神话人,自从线上复工以来,通过电话微信的方式继续服务顾客,定闹钟定时提醒顾客用家居产品,自拍分享用产品的视频与顾客交流,来自东塘店的顾问丁芳,在公司已工作了近10年,骨子里印刻的是久美神话的基因。

将用心践行到顾问职责中,将爱心渗透到服务顾客中,顾客姐姐们对她从信赖到依赖的背后,是她无条件的付出。

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Q:听说你在售后上会有很多细心的举动?

A:特殊时期下,顾客姐姐不能入店护理,我们在线上复工就只能通过微信电话为他们提供服务,想着顾客都有家居产品。将心比心就像自己用产品一样,如果有人督促,就会有动力使用。所以我会定闹钟,隔段时间就提醒顾客这个产品怎么用,用了后会有什么感觉。顾客收获健康美丽,产品就不会浪费了。


Q:听说你还用其他方式关心顾客?

A:是的。我管理的顾客,其中17个顾客买了能量床,但是一般都只躺恒温,我会告诉他们春天躺能量床的好处,我自己坚持躺能量床的感受,并提醒顾客也要多躺高温,因为春天是升阳的最好季节,而且这段时间病毒肆虐,病毒怕高温,躺高温排毒提升免疫力,自然不会受侵袭。同时我会将自己练习过的养生小动作发给顾客;我们家这边有大片的油菜花,我拍视频照片发给顾客,让她们感受到春天的气息,心情更美丽!


Q:有什么想对顾客姐姐说的?

A:虽然你们不能入店,但我爱你们的心,一直都在;久美神话是一个非常有爱的平台,希望通过我的努力,将这份爱传给更多的姐姐们。


Q:有什么想对公司小伙伴说的?

A:特别感谢公司,感谢毛董、曾总搭建了这么好的平台,在特殊的时期,我们可以心连心在一起,传递正能量。公司推出这么多暖心举措,自己也非常荣幸能贡献一份力量。愿疫情早点结束,我们一切安好。

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